Marketingoops เผย 5 เทรนด์ AI ในปี 2023 ที่จะเกิดขึ้นจริง ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นมาจนสามารถทดแทนความสามารถของมนุษย์ได้หลายๆ เรื่องกันเลยทีเดียว

1. AI จะต่อยอดศักยภาพให้ 5G
การสื่อสารแบบ 5G เมื่อมาเชื่อมต่อกับ AI จะทำให้นวัตกรรมล้ำยุคต่าง ๆ ใช้งานได้อย่างแพร่หลาย เช่น รถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ กล้องวีดีโอสตรีมมิ่งเรียลไทม์ความละเอียดสูง โดรนควบคุมระยะไกล ฯลฯ

2. AI จะสร้างอนาคตที่ยั่งยืนและเชื่อถือได้
ความกดดันทางธุรกิจอันเกิดจากความผันผวนทางเศรษฐกิจสามารถแก้ไขได้ด้วย AI ซึ่งจะอำนวยความสะดวกในด้านต่าง ๆ ทั้งการคาดการณ์การคำนวณสิ่งที่จำเป็นและการคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม

3. AI ช่วยลดต้นทุนและหลีกเลี่ยงปัญหา
ปัญหาของโลกยุคใหม่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น แต่ AI จะช่วยคำนวณ การลดต้นทุน และคาดการณ์ปัญหาที่จะเกิดขึ้นเพื่อหาทางหลีกเลี่ยง

4. AI จะเข้ามาทำงาน Customer Care มากขึ้น
การพัฒนาของ AI ในงานด้าน Customer Care พัฒนาอย่างรวดเร็วมาก จนคาดการณ์ได้ว่า ภายในปี 2023 จะสามารถทำหน้าที่แทนมนุษย์ได้ และอาจแนบเนียนจนแยกไม่ออก

5. AI ให้ความมั่นในเรื่องความปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลและความลับทางธุรกิจคือสิ่งที่ AI สามารถสร้างความเชื่อมั่นได้ว่า จะปลอดภัยจากภัยไซเบอร์ต่าง ๆ อย่างแน่นอน

ที่มา: Marketingoops