สวนสัตว์แห่งนี้มีกอริลลาในความดูแลทั้งหมด 8 ตัว และในจำนวนนี้มีอีก 3 ตัวที่อาการอยู่ในกลุ่มเสี่ยง แต่ยังไม่พบว่าติดโรค ซึ่งทางสวนสัตว์กำลังเฝ้าติดตามอาการอย่างใกล้ชิด รวมกับเจ้าหน้าที่ควบคุมโรคของแคลิฟอร์เนีย

ส่วนอาการของกอริลลาที่ป่วย นั้นมีอาการไอ แต่โดยรวมยังไม่มีอะไรน่าเป็นห่วงมากนัก ยังสามารถกินอาหารและดื่มน้ำได้ดี

ทั้งนี้ สาเหตุหลักของการติดเชื้อคาดว่า เป็นการได้รับเชื้อมาจากเจ้าหน้าที่สวนสัตว์รายหนึ่ง ที่มีอาการป่วยและไม่แสดงอาการ ล่าสุด ทางสวนสัตว์ซานดิเอโก ประกาศปิดให้บริการชั่วคราว พร้อมยกระดับมาตรการควบคุมการระบาดในเขตสวนสัตว์