เมื่อช่วงกลางเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Netflix ใน 3 ประเทศ ได้แก่ ชิลิ, คอสตาริกา และเปรู ได้เริ่มทดสอบระบบสมาชิกแบบใหม่ ก็คือไม่ให้ผู้ใช้งานที่ไม่ได้อยู่บ้านเดียวกัน แชร์รหัสผ่านและใช้แอ็กเคานต์ร่วมกัน

ซึ่งถ้าอยากแชร์รหัสผ่านกับบุคคลนอกครัวเรือน ก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่จะไม่แพงเท่าการเปิดบัญชีใหม่

ล่าสุด Rest of World เว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีได้ทำการสำรวจกับผู้ใช้งาน Netflix ในประเทศเปรู ที่มีการแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น พบว่า...

ผู้ใช้งานบางรายยังไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม แม้ว่าระบบสมาชิกแบบใหม่นี้ จะประกาศใช้มาแล้วกว่า 2 เดือน
หรือบางรายก็ไม่ทำการยืนยันตัวตนว่าอยู่คนละบ้าน จึงยังสามารถแชร์รหัสผ่านกันได้ตามปกติ

ส่วนบางรายมีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม เลยทำให้พวกเขาพวกตัดสินใจยกเลิกบัญชี Netflix ทันที

อย่างไรก็ดี โดยรวมแล้ว Netflix ยังขาดความชัดเจนเกี่ยวกับคำว่า Household หรือการห้ามแชร์รหัสผ่านกับคนที่อยู่คนละบ้าน
 

ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix ได้เล่าว่า มีกรณีที่ผู้ใช้งานโทรมาโต้แย้งว่าเป็นสมาชิกในครอบครัวเดียวกัน เพียงแต่ใช้งานอยู่คนละที่เจ้าหน้าที่จึงทำได้แค่ส่งรหัสผ่านให้ยืนยันตัวตน แล้วปล่อยให้ใช้งานได้ตามปกติ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ขณะที่โฆษกของ Netflix ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว TechCrunch ว่า Netflix มีกฎที่ชัดเจนมาโดยตลอดว่า บัญชี Netflix 1 บัญชี ที่แม้ว่าจะเข้าใช้งานได้หลายคน แต่ก็ต้องเป็นผู้ใช้งานที่ “อาศัยอยู่ร่วมกันในบ้านเดียวกันเท่านั้น”

เพียงแต่ว่าที่ผ่านมา กฎนี้ไม่ได้ถูกบังคับใช้อย่างเข้มงวด

อย่างไรก็ดี หลังไตรมาสที่ 1 ปี 2022 ที่ผ่านมา Netflix มียอดสมัครสมาชิกลดลงเป็นครั้งแรกในรอบ 10 ปี
จึงทำให้ Netflix ต้องหันมาเข้มงวดกับกฎดังกล่าว เพื่อหาทางเพิ่มรายได้ให้กับบริษัท หลังพบว่า ทั่วโลกมีสมาชิกที่แชร์รหัสผ่านร่วมกันแบบคนละบ้าน มากกว่า 100 ล้านบัญชี

---

ที่มา : https://techcrunch.com/2022/05/31/netflixs-password-sharing-test-in-peru-is-confusing-subscribers-report-suggests/
https://restofworld.org/2022/netflix-crackdown-password-sharing-peru/
https://www.blockdit.com/posts/6296f47e3975af11be205192