นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า สคบ.ได้หารือร่วมกับ น.ส.สาลี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสภาองค์กรของผู้บริโภค หรือ สอบ. พร้อมคณะ เพื่อหาแนวทางการทำงานร่วมกัน โดยจะผลักดัน ร่าง พ.ร.บ.ความรับผิดชอบต่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า เพื่อให้กฎหมายนี้มีผลบังคับใช้ในการคุ้มครองสิทธิของประชาชน จากความชำรุดบกพร่องของสินค้า โดยกำหนดความรับผิดของผู้ขายสินค้า รวมถึงการเยียวยาความเสียหายกรณีสินค้ามีความชำรุดบกพร่อง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการช่วยแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภคอย่างมาก

อีกเรื่องคือ การดำเนินงานด้านการฟ้องคดีละเมิดสิทธิผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับการเยียวยาได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที เช่นเดียวกับการเชื่อมโยงข้อมูลการเฝ้าระวังและแจ้งเตือนภัยสินค้าไม่ปลอดภัย สินค้าที่เข้าข่ายหลอกลวงผ่านศูนย์เตือนภัยสินค้าและบริการที่ไม่ปลอดภัย เพื่อเป็นช่องทางการแจ้งเตือนภัยแก่ผู้บริโภค การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ความรู้ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค การคุ้มครองพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ตลอดจนเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารของผู้บริโภคกับหน่วยงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและแหล่งข้อมูลในการตัดสินใจ เลือกซื้อสินค้าและบริการที่มีความปลอดภัย 

ทั้งนี้ยังเตรียมการประสานความร่วมมือเพื่อศึกษาการคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นผู้สูงอายุ โดยให้ความสำคัญเรื่องเร่งด่วน เช่น การซื้อขายออนไลน์ ฉลากสินค้า การให้ความรู้ การศึกษาวิจัย การประชาสัมพันธ์โดยใช้สื่อที่เหมาะกับผู้สูงอายุในหลายรูปแบบ การร่วมมือทำงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมกิจการผู้สูงอายุ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ต่อไป