ไม่นานมานี้ ‘เนตรนภา ศรีสมัย’ กรรมการผู้จัดการ สตาร์บัคส์ ประเทศไทย กล่าวว่า การเดินทางกว่า 25 ปีของสตาร์บัคส์ ประเทศไทย ทำให้แบรนด์มีร้านสาขาทั่วประเทศถึง 465 สาขา เป็นสาขาหลัก 396 สาขา, ไดรฟ์ทรู 56 สาขา และสตาร์บัคส์รีเสิร์ฟ 13 สาขา 

“สตาร์บัคส์ ประเทศไทย ซึ่งมีพาร์ทเนอร์ (พนักงาน) กว่า 4,300 คนที่ร่วมกันส่งมอบประสบการณ์สตาร์บัคส์ในทุกวัน ให้บริการลูกค้ามากกว่า 800,000 คนในทุกสัปดาห์ ยังคงเดินหน้าในการสร้างและรักษาสัมพันธภาพกับลูกค้าและชุมชน พร้อมมองหาโอกาสในการสร้างสัมพันธภาพที่มากขึ้นผ่านแก้วกาแฟ”

ทั้งนี้ สตาร์บัคส์ ประเทศไทย มีแผนที่จะเพิ่มจำนวนร้านสาขาจนครบ 800 แห่ง พร้อมกับร้านกาแฟเพื่อชุมชนครบ 8 แห่งภายในปี 2030 เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นที่จะเร่งการเติบโตในไทย ซึ่งเป็นตลาดที่มีพลวัตมากที่สุดแห่งหนึ่งของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ควบคู่ไปกับการกระชับความสัมพันธ์กับชุมชนท้องถิ่นให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

สำหรับร้านกาแฟสตาร์บัคส์เพื่อชุมชน (Starbucks Community Store) ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นร้านสาขาที่สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อให้พาร์ทเนอร์ สามารถเป็นส่วนหนึ่งและมีส่วนร่วมกับชุมชนในรูปแบบเฉพาะ ซึ่งจะมีความแตกต่างกันไปในแต่ละร้านสาขา

และล่าสุดสตาร์บัคส์ได้เปิดร้านกาแฟเพื่อชุมชนสาขาที่ 2 ที่ไอคอนสยาม ซึ่งเป็นร้านที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย โดยรายได้ 10 บาทจากการจำหน่ายกาแฟทุกแก้ว จะได้รับการแบ่งปันอย่างเท่าเทียมกันให้แก่ 2 องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

ซึ่งได้แก่ มูลนิธิพัฒนาชาวเขาแบบผสมผสาน (Integrated Tribal Development Foundation – ITDF) และ มูลนิธิสโกลารส์ ออฟ ซัสทีแนนซ์ (Scholars of Sustenance – SOS)

นอกจากนี้ ร้านกาแฟเพื่อชุมชนแห่งใหม่นี้ ยังสอดคล้องกับพันธกิจของสตาร์บัคส์ที่จะเปิดร้านกาแฟเพื่อชุมชนให้ได้ทั้งหมด 1,000 แห่งทั่วโลกภายในปี 2030 ด้วย

สตาร์บัคส์ ประเทศไทย บอกว่า เหตุผลที่เลือกไอคอนสยามเป็นร้านกาแฟเพื่อชุมชนแห่งที่ 2 ต่อจากสาขาแรกที่หลังสวน เนื่องจากสาขาไอคอนสยามเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดในไทย มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมากทั้งคนไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ และนั่นหมายถึงเกิดโอกาสที่จะมีรายได้ไปแบ่งปันให้กับชุมชนมากขึ้นด้วย

“ร้านกาแฟเพื่อชุมชนแห่งใหม่ที่ไอคอนสยามนี้ สะท้อนคำมั่นสัญญาของแบรนด์สตาร์บัคส์ในการสร้างความเป็นไปได้แบบไร้ขีดจำกัดเพื่อการเชื่อมโยงสัมพันธภาพระหว่างผู้คน และการก้าวไปสู่อนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้น ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญในเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนชาวไร่กาแฟทางภาคเหนือของไทย” เนตรนภา กล่าวเสริม

‘สตาร์บัคส์’ ร่วมกับ ‘BLACKPINK’ กลุ่มศิลปินหญิง K-POP ชื่อดังระดับโลก เปิดประสบการณ์ใหม่ พร้อมสร้างความตื่นเต้นให้กับกลุ่มแฟนคลับ หรือบลิ๊งค์ในประเทศไทย โดยความร่วมมือสุดพิเศษนี้ ประกอบไปด้วย การเปิดตัวเครื่องดื่มแฟรบปูชิโน่ ที่มาในธีม BLACKPINK พร้อมคอลเล็กชันดริ๊งก์แวร์และไลฟ์สไตล์แอคเซสซอรี่ดีไซน์พิเศษจำนวนจำกัด ซึ่งจะมีจำหน่ายที่ร้านสตาร์บัคส์ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 25 กรกฎาคม หรือจนกว่าสินค้าจะหมด

คอลเล็กชัน BLACKPINK + STARBUCKS® ในปีนี้โดดเด่นยิ่งขึ้นด้วยความสดใส มีชีวิตชีวา ชวนให้ชาวบลิ๊งค์และกลุ่มแฟนคลับสตาร์บัคส์ที่รอติดตามได้ตื่นเต้นไปกับสไตล์อันเป็นเอกลักษณ์ของกลุ่มศิลปินที่ครองใจคนทั่วโลกอย่าง BLACKPINK

“BLACKPINK มีความหมายเปรียบเสมือนกับความจริงใจ ความกล้าหาญ และความมั่นใจ คุณสมบัตินี้ทำให้พวกเขาเป็นแรงบันดาลใจสำหรับทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่ใดบนโลก เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างมากที่ได้ร่วมงานกับหนึ่งในตัวแทนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเจเนอเรชันนี้ ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของเราในการยกระดับลูกค้าและแฟนๆ ผ่านการเชื่อมต่อกับผู้คนเพื่อสร้าง ประสบการณ์สตาร์บัคส์ ที่น่าจดจำ” นางเอ็มมี่ กาน รองประธานอาวุโสและประธาน สตาร์บัคส์ เอเชีย แปซิฟิก กล่าว “ด้วยความมุ่งมั่นของเราในการส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือชั้น ความร่วมมือครั้งนี้จะนำพลังและความตื่นเต้นใหม่ๆ มาสู่ลูกค้าของเรา ให้กล้าโอบรับความเป็นตัวของตัวเองและแสดงออกอย่างกล้าหาญ การร่วมมือครั้งนี้ยังเป็นข้อพิสูจน์ถึงความตั้งใจของสตาร์บัคส์ ที่จะค้นหาโอกาสที่ไร้ขีดจำกัดอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น”

และนับเป็นครั้งแรกที่ลูกค้าจะได้สัมผัสประสบการณ์เครื่องดื่มสุดพิเศษ แบล็กพิงก์ สตรอว์เบอร์รี ช็อกโก ครีม แฟรบปูชิโน่ เครื่องดื่มปั่นที่แฝงไปด้วยกลิ่นอายของศิลปินคนโปรด โดดเด่นด้วยสีดำและสีชมพู มาจากการผสมผสานน้ำเชื่อมสตรอว์เบอร์รีและซอสดาร์ค ช็อกโกแลต เข้ากับนมข้าวโอ๊ตและเกล็ดช็อกโกแลต พร้อมตกแต่งด้านบนด้วยวิปครีมสีชมพูอ่อนและช็อกโกแลตรูปหัวใจอันเป็นเอกลักษณ์ ชวนให้นึกถึงความเก๋มีสไตล์ของ ‘Born Pink’ อัลบั้มล่าสุดของ BLACKPINK ซึ่งแฟนคลับ จะสามารถสัมผัสได้ถึงสปิริตอันแรงกล้าของ BLACKPINK ผ่านเครื่องดื่มสุดพิเศษที่จะช่วยเติมความสดชื่นระหว่างวันได้อย่างดีเยี่ยม

แฟนๆ จะได้ตื่นตาตื่นใจไปกับเฉดสีชมพูของคอลเล็กชัน BLACKPINK + STARBUCKS® ที่ประกอบไปด้วยดริ๊งก์แวร์ทั้งหมด 11 แบบเและไลฟ์สไตล์แอคเซสซอรี่ 5 แบบ ด้วยดีไซน์โดดเด่นเน้นการใช้โทนสีที่ตัดกันอย่างสีดำและสีชมพูอันเป็นเอกลักษณ์ของ BLACKPINK รวมไปถึงลวดลายกราฟฟิตี้ (graffiti) สุดเก๋ โดยสินค้าคอลเล็กชั่นลิมิเต็ดนี้สะท้อนพลังที่เต็มเปี่ยม แต่ยังแฝงกลิ่นอายความขี้เล่น พร้อมแสดงออกถึงความมั่นใจ และความสนุกให้กับช่วงเวลาแสนพิเศษนี้

ลูกค้าสามารถเลือกซื้อและสะสมดริ๊งก์แวร์ใบโปรดไม่ว่าจะเป็นแก้วที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ (Reusable Cup) แก้วน้ำ และดริ๊งก์แวร์ที่มาในเฉดสีอันเป็นเอกลักษณ์ของ BLACKPINK เติมความสดใสด้วยลวดลายการวาดสนุกๆ หรือทัมเบลอร์บลิ๊งค์ที่จะช่วยเพิ่มความเปล่งประกายให้กับชีวิตประจำวัน โดยคอลเล็กชันนี้มีดีไซน์สะดุดตาและเชิญชวนแฟนๆ ให้หันมาใช้แก้วที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ด้วยการนำแก้วมาเอง (Bring your own Cup) แทนการใช้แก้วใช้ครั้งเดียว (Single-use) พร้อมมีส่วนร่วมไปกับการรักษ์โลกของเรา

นอกจากนี้ ยังมีสินค้าไลฟ์สไตล์ ลิมิเต็ด อิดิชัน ที่โดดเด่นด้วยลายพิมพ์สไตล์ BLACKPINK อันเป็นเอกลักษณ์ อาทิ กระเป๋าผ้า เสื่อโยคะ ซองใส่พาสปอร์ต และพวงกุญแจ

พิเศษ สำหรับสมาชิก Starbucks® Rewards สามารถช้อปสินค้าคอลเล็กชันพิเศษนี้ได้ก่อนใคร พร้อมรับดาว 2 เท่า ในวันที่ 24 กรกฎาคม ที่ร้านสตาร์บัคส์ทุกสาขาทั่วประเทศ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถช้อปสินค้าจากที่บ้านได้ง่ายๆ ที่ร้านค้าออนไลน์ของสตาร์บัคส์ทาง Shopee Mall และ LazMall ตั้งแต่วันที่ 26 กรกฎาคม เป็นต้นไป หรือจนกว่าสินค้าจะหมด และสำหรับสมาชิก Starbucks® Rewards ระดับ Gold และ Green รับแก้ว BLACKPINK Reusable Cup แบบเย็น ขนาด 16 ออนซ์ 1 ใบ เมื่อซื้อเครื่องดื่ม แบล็กพิงก์ สตรอว์เบอร์รี ช็อกโก ครีม แฟรบปูชิโน่ (BLACKPINK Strawberry Choco Cream Frappuccino® Blended Beverage) ขนาดใดก็ได้ 1 แก้ว คู่กับเครื่องดื่มขนาด 12 ออนซ์ขึ้นไป หรือขนมประเภทใดก็ได้ รวมมูลค่าตั้งแต่ 350 บาทขึ้นไป/ใบเสร็จ (ขอสงวนสิทธิ์จำกัดจำนวน 2 สิทธิ์/สมาชิก) ตั้งแต่วันที่ 2 – 3 สิงหาคม 2566 หรือจนกว่าสินค้าจะหมด ที่ร้านสตาร์บัคส์ทุกสาขาและบริการ Drive Thru

(4 ม.ค. 67) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ร้านกาแฟ สตาร์บัคส์ เตรียมปรับขึ้นราคาเครื่องดื่มและอาหาร บางรายการในระดับประมาณ 5-10 บาท เริ่มต้นวันที่ 4 มกราคม 2567 นี้ เป็นวันแรก

โดยจากการสอบถามพนักงานร้าน ระบุว่า สินค้าที่ขึ้นราคาประกอบด้วย เครื่องดื่มปั่นทุกเมนู ส่วนเครื่องดื่มอื่น ๆ บางเมนูขนาด Tall จะยังคงเป็นราคาเดิม ส่วนกลุ่มอาหารจะขึ้นราคา เช่น แซนด์วิชจะขึ้นเป็นบางรายการ

การปรับราคาครั้งนี้จะมีผลในทุกช่องทางทั้งหน้าร้านและการสั่งออนไลน์ผ่านแพล็ตฟอร์มต่าง ๆ เช่น LINEMAN, Grab ฯลฯ

ขณะที่สตาร์บัคส์ ประเทศไทย ยังไม่ให้ความเห็นใด ๆ เกี่ยวกับการปรับขึ้นราคาในครั้งนี้ แต่แหล่งข่าวรายหนึ่ง อธิบายว่า การปรับขึ้นราคาเป็นผลจากต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในช่วงที่ผ่านมาทำให้ต้องปรับราคาขายให้สัมพันธ์กับต้นทุน

อย่างไรก็ตาม พร้อมการปรับขึ้นราคานี้ สตาร์บัคส์ได้เปิดตัวเมนูใหม่ 4 เมนู คือ ไอซ์ เวียนนา ครีมมี ลาเต้, เวียนนา ครีมมี แฟรบปูชิโน่, ไอซ์ ฮันนี่ พลัม เพียว มัทฉะ ลาเต้ และ ไอซ์ พีช พลัม เพิร์ลส อู่หลง

รวมถึงขนมสำหรับเทศกาลวาเลนไทน์อีกหลายเมนู อาทิ ช็อกโกแลตลาวาเค้ก, มาการองราสเบอร์รี่, โดนัทสอดไส้ราสเบอร์รี่, บราวนี่คัพรสช็อกโกแลต และอื่น ๆ

ทั้งนี้ที่ผ่านมาสตาร์บัคส์ ประเทศไทย เคยปรับขึ้นราคาในระดับประมาณ 5 บาท มาแล้ว อาทิ เมื่อ 6 มกราคม พ.ศ. 2563 ซึ่งเป็นการปรับขึ้นครั้งแรกในรอบ 2.5 ปี โดยขึ้นราคาทุกรายการยกเว้นเมนูปั่น ด้วยเหตุผลเรื่องต้นทุนสินค้า

เมื่อวานนี้ (31 ม.ค. 67) สตาร์บัคส์ (Starbucks) ธุรกิจร้านกาแฟยักษ์ใหญ่ของสหรัฐ รายงานผลกำไรและรายได้ในไตรมาส 1/2567 ต่ำกว่าที่ตลาดคาดการณ์ไว้ เนื่องจากทำยอดขายทั้งในสหรัฐและต่างประเทศต่ำกว่าคาด

โดยสตาร์บัคส์ เปิดเผยว่า บริษัทมีกำไรต่อหุ้น 90 เซนต์ในไตรมาส 1/2567 ซึ่งต่ำกว่าที่ตลาดคาดการณ์ไว้ที่ 93 เซนต์ ส่วนรายได้อยู่ที่ 9.43 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งต่ำกว่าที่ตลาดคาดการณ์ไว้ที่ 9.59 พันล้านดอลลาร์

นายลักษมัน นรสีหาญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสตาร์บัคส์ กล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์ว่า กิจการของบริษัทกำลังเผชิญกับ ‘แรงต้าน’ ซึ่งรวมถึงการถูกบอยคอตอย่างหนักในสหรัฐและการตัดราคาโดยบรรดาคู่แข่งในจีน

“ยอดขายในสหรัฐเริ่มชะงักตั้งแต่ช่วงกลางเดือนพ.ย.ปีที่แล้ว เนื่องจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับจุดยืนของบริษัทในสงครามอิสราเอล-ฮามาส อย่างไรก็ตาม ยอดขายที่ลดลงส่วนใหญ่มาจากลูกค้าขาจร” นรสีหาญ กล่าว

สำนักข่าวซีเอ็นบีซีรายงานว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อสหภาพแรงงานสตาร์บัคส์ (Starbucks Workers United) โพสต์ข้อความสนับสนุนชาวปาเลสไตน์ผ่านเอ็กซ์ (X) โดยมีการใช้สัญลักษณ์ของสตาร์บัคส์ ทางบริษัทสตาร์บัคส์จึงฟ้องร้องสหภาพแรงงานฐานละเมิดเครื่องหมายการค้า ซึ่งทำให้คนจำนวนมากรู้สึกว่าสตาร์บัคส์มีจุดยืนฝักใฝ่อิสราเอล