กลายเป็นดรามาหลังมีสาวรีวิวบ้านพักพูลวิลลาเขาใหญ่คืนละ 2 หมื่นบริการไม่ประทับใจ แถมปรับเงินจุกจิกไปกว่า 5,000 บาท ล่าสุดทางบ้านพักแจง ยืนยันก่อนลูกค้าเข้าพักได้มีการชี้แจงกฎระเบียบ รายละเอียดต่างๆ ให้ลูกค้าทราบเงื่อนไขทุกครั้ง หากยินยอมตกลงถึงจะมีการจองการเข้าพัก

จากกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์รีวิวแชร์ประสบการณ์การไปเที่ยวที่พักพูลวิลลาแห่งหนึ่งใน อ.เขาใหญ่ จ.นครราชสีมา ทางที่พักเก็บเงินมัดจำ 5,000 บาท แต่ที่น่าตกใจไปมากกว่านั้นทางที่พักออกกฎเกณฑ์ต่างๆ จนทำให้เจ้าตัวโดนหักเงินจนไม่เหลือค่ามัดจำ

ล่าสุดวันนี้ (4 ต.ค.) เพจ “บ้านพักเขาใหญ่ The O2 Pool Villa Khaoyai” ได้โพสต์ชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ระบุว่า “จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในกรณีที่ลูกค้านำไปโพสต์ อาจสร้างความเข้าใจผิดแก่ลูกค้าท่านอื่นๆ และได้รับความเสียหาย ทางบ้านพักขอชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังต่อไปนี้

1.) สัญญาณ Internet ที่หลุดบ่อย ในวันดังกล่าวมีปัญหาเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตจริง เนื่องจากสภาพอากาศเกิดพายุฝนตกติดต่อกันหลายวัน ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวที่ไม่สามารถควบคุมได้ ซึ่งเกิดจากปัจจัยภายนอก ในส่วนนี้เป็นปัญหาที่ทางบ้านจะนำไปปรับปรุง ต้องขออภัยลูกค้ามา ณ ที่นี้

2.) ลูกค้าได้ลงมาสอบถามผู้ดูแลบ้านในเรื่องการเชื่อมต่อเครื่องเสียงจริง ซึ่งทางบ้านให้บริการเบื้องต้นโดยการสอบถาม ให้คำแนะนำ โดยดูคู่มือประกอบ หลังจากนั้นลูกค้าได้กลับไปพักผ่อนโดยไม่ได้แจ้งคำตอบให้ผู้ดูแล หรือแจ้งปัญหากลับมาอีก ทางบ้านจึงเข้าใจว่าลูกค้าสามารถใช้งานได้ปกติ รวมถึงปัญหาเครื่องเสียงเบาและไม่ดี ซึ่งจากการใช้งานในวันเวลาดังกล่าวไม่ได้รับแจ้งจากทางลูกค้า จนถึง ณ วันเช็กเอาต์เครื่องเสียงยังสามารถใช้งานได้ปกติ หากเกิดปัญหาและได้รับการแจ้งจากลูกค้า ทางบ้านยินดีแก้ไขและนำไปปรับปรุงการให้บริการ และในช่วงสถานการณ์โควิดทางบ้านพักหลีกเลี่ยงที่จะขึ้นไปสัมผัสกับลูกค้าภายในบ้านเพื่อความปลอดภัยของลูกค้า

3.) ทางที่พักไม่อนุญาตให้นำลำโพงเข้าที่พัก ซึ่งเป็นกฎระเบียบที่ทางบ้านได้ส่งชี้แจงให้ลูกค้าพักเพื่อรับทราบก่อนทำการโอนมัดจำ เนื่องจากหากลูกค้านำลำโพงมาเองและเกินเดซิเบลที่สูงเกินไป อาจทำให้รบกวนผู้อาศัยโดยรอบ จึงเป็นที่มาของการจำกัดการใช้เสียง และขอความร่วมมือใช้อุปกรณ์จากทางบ้านพักที่จัดเตรียมไว้ให้

4.) ห่วงยางเสียหายและมีการปรับค่าเสียหายจริง หากห่วงยางฉีกขาดหรือชำรุดจะมีการปรับค่าเสียหายและทางบ้านพักจะให้ลูกค้านำกลับบ้าน ซึ่งหากเกิดกรณีทรัพย์สินเสียหายภายในบ้านจะมีค่าปรับตามมูลค่าที่เกิดขึ้นจริง

5.) ลูกค้าขอคืนเงินค่าที่นอนเสริม 800 บาท ทางบ้านได้คืนเงินให้แก่ลูกค้า 50% เนื่องจากลูกค้าแจ้งความประสงค์ที่จะเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักและคอนเฟิร์มจำนวนคนก่อน Check In ทางบ้านได้ให้บริการตามความประสงค์ของลูกค้า หลังจากการให้บริการทางลูกค้าได้แจ้งยกเลิกขอเงินที่นอนเสริมคืนช่วงกลางดึก เวลา 21.37 น. ทางบ้านพักไม่สามารถคืนเงินได้เต็มจำนวน 800 บาท เนื่องจากทางบ้านมีค่าใช้จ่ายในการจัดเตรียมและทำความสะอาด จึงยินดีที่จะคืนเงินลูกค้าครึ่งหนึ่งของจำนวนที่เรียกเก็บ เพราะทางบ้านไม่สามารถนำอุปกรณ์ที่ใช้แล้วไปให้ลูกค้าท่านอื่นได้ จึงมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น

(8 ธ.ค. 67) นายภัทรชัย ทวีวงศ์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและการสื่อสาร บริษัท คอลลิเออร์ส อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมปี 2567 ตลาดคอนโดมิเนียมและวิลล่าที่จังหวัดภูเก็ตยังเติบโต ผ่านมา 3 ไตรมาสแรก มีโครงการเปิดใหม่กว่า 10,000 หน่วย มูลค่า 113,020 ล้านบาท แบ่งเป็นคอนโดมิเนียม 9,298 หน่วย มูลค่า 64,500 ล้านบาท คาดไตรมาส 4 จะมีคอนโดเปิดใหม่อีกกว่า 3,000 ยูนิต คาดการณ์ทั้งปี 2567 จะมากกว่า 12,000 ยูนิต

นับเป็นการสร้างสถิติใหม่ของภูเก็ตอีกครั้ง ทำเลหลักยังเป็นย่านเชิงทะเลที่คึกคักขึ้นมาก โดย รัสเซีย ยังคงเป็นลูกค้าหลักทั้งซื้อเพื่ออยู่อาศัยและการลงทุน สำหรับในปี 2568 ตลาดจะย่อตัวลงมา ไม่มีการเปิดตัวหวือหวา แต่ยังไม่กลับสู่ภาวะปกติที่เปิดตัวปีละ 3,000-4,000 ยูนิต

“ปัจจุบันซัพพลายทั้งตลาดรอระบาย 11,200 หน่วย มูลค่า 22,725 ล้านบาท ยังไม่นับที่เปิดไตรมาสสุดท้ายอีก แต่ซัพพลายไม่น่าห่วง เพราะช่วงนี้ตลาดภูเก็ตฮอตมากและดีมานด์ต่างชาติยังมีค่อนข้างสูง ตอนนี้ตลาดภูเก็ตเป็นเดรสซิเนชั่นของดีเวลลอปเปอร์จากกรุงเทพไปแล้ว รองจากตลาดกรุงเทพ” นายภัทรชัยกล่าว

นายภัทรชัย ยังกล่าวอีกว่า ส่วนตลาดพูลวิลล่าในช่วง 3 ไตรมาสแรกปี 2567 มีเปิดตัวสูงถึง 1,510 ยูนิต มูลค่า 48,520 ล้านบาท ถือเป็นสถิติใหม่และราคาแพงขึ้น เริ่มตั้งแต่ 15 ล้านบาทไปถึง 700-800 ล้านบาทต่อยูนิต ผลจากราคาที่ดินโตก้าวกระโดด คาดถึงสิ้นปีนี้จะเปิดตัว 1,850 ยูนิต ถือว่าสูงมากๆ แบบไม่เคยเห็น โดยผู้พัฒนายังเป็นดีเวลลอปเปอร์ท้องถิ่น เช่น โบทานิก้า เป็นต้น และมีดีเวลลอปเปอร์จากกรุงเทพก็มีความสนใจ ซึ่งไตรมาสสุดท้ายนี้ แสนสิริ เข้าไปพัฒนาวิลล่าครั้งแรก ยังมี ศรีพันวา ส่วนซัพพลายพูลวิลล่าเหลือขายอยู่ที่ 1,900 ยูนิต มูลค่า 27,200 ล้านบาท

“ปีนี้อสังหาฯภูเก็ต ยังคึกคักเหมือนเดิม ยังไม่มีที่ไหนเอาลงได้ กลายเป็นว่าแม้แต่กรุงเทพฯ ยังสู้ไม่ได้ อย่างคอนโดกรุงเทพยังเปิดตัวแพ้ภูเก็ตถึง 2 ไตรมาสในไตรมาส2และไตรมาส3 ที่ผ่านมา ราคาที่ดินก็ปรับขึ้น ทำเลไพร์มติดหาดจะสูง ราคาไร่ละ 100 ล้านบาทอัพ เพราะมีซัพพลายค่อนข้างน้อย และยังมีดีเวลลอปเปอร์หมายมั่นปั้นมือเข้าไปพัฒนาโครงการ และปีหน้าอาจจะมีโปรเจ็กต์ที่เป็นทอล์ก ออฟ เดอะทาวน์” นายภัทรชัย กล่าวทิ้งท้าย